收藏
5310XP上网超级慢，彩信不能接受和发送！买了一个多月，刚开始是老婆用，她不上网不发彩信，就是打打电话。后来我拿着用了几天，发现上网有问题，连接超级慢，十次有九次半都是连接不上，有时候连网络连接标志都不出，就是那个G或E的标志，彩信发半天发送失败，从来没有发送成功过,。接受彩信也老接受错误，说网络有故障。刚开始以为是设置的问题，找专业的人士改了GPRS和彩信的设置以后，还是一样，恢复出厂设置后还是，我都无语了，汗啊我郁闷死了!找我老婆的表哥买的机子，问他是水的吗，他说不是，但行货有这种次品吗？过了7天包换，3个月保修还没过，想换一部别的型号，貌似不行，说最好的情况是返回厂里调换一部，我都疯了，花钱买个气受，以后再也不买NOKIA了，真LJ。
-
提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2008-06-05 18:55:51 | 回复(2)
已解决
-
- 1.尊敬的用户：
针对于您提到关于诺基亚N5310手机上网和彩信的相关问题，我们做如下回复：
首先，我们对于手机给您带来的不便深表歉意。
其次，我们需要与您电话核实相关信息（如：手机串号、客服中心地址等），请提供您的有效联系电话；或者您也可以拨打诺基亚客户服务热线4008800123联系咨询，以便我们提供帮助。
另外，欢迎您使用诺基亚软件更新服务来使您的手机软件保持最新。如需了解更多信息请访问：http://www.nokia.com.cn/softwareupdate。在您更新之前，请先行阅读网上常见问题解答并参考在线演示。您也可以到诺基亚网站找到用户指南，使用窍门和其它服务以帮助您更好地使用您的诺基亚产品！
同时我们欢迎您登录（http://www.nokia.com.cn/caresurveys）参加诺基亚邮件客户满意度调查，您的反馈将帮助我们持续不断的提高对您的服务质量。
感谢您的关注。
诺基亚客户服务专员：姚忆（工号：80127814）
Nokia Care Line - 回答者： NOKIA/诺基亚厂家 2008-06-06 最佳答案
- 1.尊敬的用户：
-
- 2.刚买了个！！ 太失误了！！简直就和你说的一样啊！！！ 操！！上网慢的要死！！太后悔啊！！！
- 回答者： MyPrice网友 2009-01-02