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请问一下，我刚买的手机，为什么在我插USP接口的时候，网上提示说，无法找到软件位置，安装失败呢？怎么安装呀？急问。。
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2008-03-04 09:46:31 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的用户：
针对于您提到关于诺基亚N5310手机与电脑无法连接一事，我们回复如下：
目前N5310使用兼容的数据线型号是：CA-101，建议您使用NOKIA原装的配件。
其次，如果您是通过数据线将手机和电脑连接无法使用PC，我们建议您注意以下几点：
1. 建议您保存PC套件时不要更改保存路径；
2. 建议您下载安装官方网站提供的最新版本的PC套件，而且您的电脑必须支持Windows 2000 or XP 的系统要求；
3.如果您使用的电脑操作系统是XP，PC套件版本是最新6.84版本，我们建议您查询电脑属性有几个补丁（Windows 2000（service pack 4
4.如果都没有问题，安装完成电脑重启后，建议打开PC套件-管理连接-USB接口-确认，建立连接。
同时我们欢迎您登录（http://www.nokia.com.cn/caresurveys）参加诺基亚邮件客户满意度调查，您的反馈将帮助我们持续不断的提高对您的服务质量。
如果您今后还有其它问题，欢迎您拨打诺基亚客户服务热线4008800123联系咨询。
感谢您的关注。
诺基亚客户服务专员：胡迎春（工号：80075484）
Nokia Care Line
2008年3月6日 - 回答者： NOKIA/诺基亚厂家 2008-03-06 最佳答案
- 1.尊敬的用户：