收藏
我的手机买回来才不到三个月就经常出现SIM卡注册失败我所使用的诺基亚５６１０是网上团购的，我现在发现我的手机经常出现ＳＩＭ卡注册失败，对方要打我的电话，就提示关机，这部手机才买回来不到三个月，有问题该怎么求助，如何送修，送修需提供什么资料吗，因为是网上团购的，有一张发票，不知道是不是有这一张销售发票是否就可以到诺基亚手机店去维修啊，急！救助！
-
提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2008-09-16 11:57:55 | 回复(2)
已解决
-
- 1.尊敬的用户：
我们建议您先换张SIM卡试一下；如此操作无法改善您手机的使用情况，我们建议您可以与您当地诺基亚客户服务中心联系咨询。同时，您也可以通过以下诺基亚中文网站的链接（http://www.nokia.com.cn/A4630632
如果您还有其他手机问题需要咨询，欢迎您拨打诺基亚客户服务热线（4008-800-123）与我们联系，我们竭诚为您服务！
欢迎您使用诺基亚软件更新服务来使您的手机软件保持最新。如需了解更多信息请访问：http://www.nokia.com.cn/softwareupdate
欢迎您登录（http://www.nokia.com.cn/caresurveys
感谢您的关注。
客户服务代表：刘岩（工号：80152051）
诺基亚（中国）客户服务部
服务电话：4008-800-123
服务时间：星期一至星期日，早8:00至晚9:00 - 回答者： NOKIA/诺基亚厂家 2008-09-17 最佳答案
- 1.尊敬的用户：
-
- 2.我的卡用在别的手机上是正常的，不会出现SIM卡注册失败问题，这种情况越发严重，我今天一天出现三次此问题，我都是需关机后，过会重启，让其重新搜索信号，但很快又会自动提示SIM卡注册失败，对于这个问题，我也非常的伤脑筋，非常感谢您及时回复我的问题，我也将会着手找最近的维修点进行检测。
我还有一个问题是，我的发票不是机打印的，在维修时需提供发票及保修卡是吗？我有在网上搜过，说有些维修点一定要提供机打印的发票方给予维修，但我是通过网上团购的，他给我提供的就这是手写的发票并盖该公司的章的，不知道这样会不会有问题啊！ - 回答者： MyPrice网友 2008-09-22
- 2.我的卡用在别的手机上是正常的，不会出现SIM卡注册失败问题，这种情况越发严重，我今天一天出现三次此问题，我都是需关机后，过会重启，让其重新搜索信号，但很快又会自动提示SIM卡注册失败，对于这个问题，我也非常的伤脑筋，非常感谢您及时回复我的问题，我也将会着手找最近的维修点进行检测。