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我新买的诺基亚5610手机与电脑连接，其他功能都能使用，唯独打不开联系人，点击后手机显示“无法进行数据传送请检查数据连接我已经下载了最新的PC套件，但是还是提示无法连接！我想知道这是手机本身的问题还是手机软件的问题，这个问题在手机质保期内是不是可以要求换货或退货！
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提问者： py1225 | 提问时间： 2008-06-27 12:25:34 | 回复(2)
已解决
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- 1.尊敬的用户：
针对于您提到关于诺基亚N5610手机无法使用PC套件中联系人功能一事，我们做如下回复：
首先，对于您诺基亚N5610手机的现象给您带来的不便和不愉快我们深表歉意，其次，我们需要与您电话核实相关信息，请提供您的有效联系电话；或者您也可以拨打诺基亚客户服务热线4008800123联系咨询，以便我们提供帮助。
另外，欢迎您使用诺基亚软件更新服务来使您的手机软件保持最新。如需了解更多信息请访问：http://www.nokia.com.cn/softwareupdate
同时我们欢迎您登录（http://www.nokia.com.cn/caresurveys）参加诺基亚邮件客户满意度调查，您的反馈将帮助我们持续不断的提高对您的服务质量。
感谢您的关注。
诺基亚客户服务专员：刘燕（工号：80161714）
Nokia Care Line - 回答者： NOKIA/诺基亚厂家 2008-06-30 最佳答案
- 1.尊敬的用户：
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- 2.我的手机也发生这个问题，最可恨的是热线电话永远没有人工接听，语音根本解决不了问题！
- 回答者： MyPrice网友 2008-08-17