HP Compaq 2210b(GP194PA)在线问题

6月份购买的2210b笔记本。前天早上不慎在键盘上溅了水，当时就拔电池送金牌维修了。。。真是金牌啊。。。处理了20分钟就还给我了，我再三询问主板没问题吧？不用再晾了吧？回答是：没问题。能开机就可以了。。。并当我面开了机。。我心想，到底是金牌，，处理的就是快。。。一上午工作正常，，下午开机时主板风扇只工作了5秒就断电了。。马上再送到金牌，回答是可能还是主板进水了。。。我当时就急了，，，主板进水了为什么上午不处理好就交给我了？？。。回答是要开机仔细看看，叫我第二天等通知。。。第二天告诉我确实是主板坏了要换。。。并明确告诉我所有进水原因一律不负责。。。进水不负责这个我是知道的，，问题是我送给金牌时机子还是好的，，为什么当时不把我的主板清干净？然而不管我怎么问，，就是一个回答：进水原因一律不负责。。。无奈打8008100039的投诉电话，，得到的答复一样：进水原因一律不负责，我们的维修没有错误。。。我在电话里说要采取其它途径申诉时竟然立马回了一句：好啊，你采取其它的途径吧。。。我明白了，，我根本就是无理的，惠普也根本不在乎更不怕我这个用户。。。于是我选择了不修理，取回机子时却发现机子直接完全不启动了，再与金牌交涉时，得知电子设备就是这样的。。后来一个朋友告诉我，，如果当时给你处理好了，，怎么再有机会卖个主板给你？？我不相信他的话，堂堂HP不至于这个鸡鸣狗盗，，但这个维修站。。毕竟没证据，我也不能多说什么。。我再无力争辩。我宁愿损失8000不要这个2210了，，也不愿花3000换个主板，，一个笔记本我赔的起，可受不了这口气，这个笔记本我保留了，好提醒我这辈子再也不要用HP的任何产品，我也会竭我所能要求我所在的公司、家人、伙伴都不要用，，相信我，，我一定做的到。。。我知道这样其实对HP没什么大的损伤，但我还是要这样做的。。另，在我的坚持下，公司终于将下属单位配笔记本的计划确定为联想，不多，也就20多台，原计划是惠普的，，，这件事信不信由你。。

提问者： ycchjxjj | 提问时间： 2008-09-09 14:56:26 | 回复(0)