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用线路1时,可以拨打电话,但有来电时无音乐,使用线路2时不能拨打电话,但来电时有音乐,要怎么解决啊?

用线路1时,可以拨打电话,但有来电时无音乐,使用线路2时不能拨打电话,但来电时有音乐,要怎么解决啊?

提问者: gdp210 | 提问时间: 2009-04-16 15:04:21 | 回复(1)

已解决
  1. 1.根据您的情况,我处建议您可在手机使用线路1,不要使用线路2,因为使用线路2的确会导致无法正常使用电话。

    在使用线路1的情况下,若有时来电没有声音,我处建议您可尝试更换一个声音文件再次尝试。若是还有同样的问题,由于我处不能直接检查到您的手机,所以无法判断手机问题所在,敬请谅解。根据您的情况,建议您与当地摩托罗拉指定维修中心联系,由维修中心的工程师为您提供检测处理。现推荐:

    维修中心:中邮时代电讯科技有限公司 (北京市朝阳区朝外大街华普超市二层东侧)
    联系电话:010-65801528;010-65801522;010-65801523

    维修中心名称:北京优科技术服务有限公司公主坟店 北京市海淀区复兴路甲15号公主坟环岛东南角华鹰大厦B座正门东侧一层(公主坟地铁C出口)            
    联系电话:010-63969678;010-63969823;010-63967851

    摩托罗拉公司承诺对用户提供完善的售后服务。

    如您仍有未尽事宜或需进一步帮助,欢迎您随时回函至我处,我们的客服务代表将非常乐意为您服务。

    摩托罗拉客户服务热线电话:400-810-5050,(021)38784655
    服务时间:周一至周日,早9:00-晚17:30
    热线传真:(010)65668800
    若您有意订购摩托罗拉原装配件或手机,请访问www.motostore.com.cn,或致电销售热线4006-123456。
    回答者: MOTO/MOTOROLA/摩托罗拉厂家 2009-04-21 最佳答案

回复:用线路1时,可以拨打电话,但有来电时无音乐,使用线路2时不能拨打电话,但来电时有音乐,要怎么解决啊?

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