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我的诺基亚6500C原来的应用软件比如游戏，QQ，原来可用，后来不知咋了点了就说 无支持的格试。无法显示内容。 为什么？
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提问者： w2327744 | 提问时间： 2009-04-12 17:52:20 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户：
您好！
针对您提到诺基亚6500c手机的游戏及QQ软件无法使用问题，对此情况给您带来的不便我们深表歉意，我们答复如下：
1、我们建议您可以将手机恢复出厂设置后再观察一下（恢复出厂设置前将手机重要资料做备份），恢复出厂设置操作如下：
功能表-设置-恢复出厂设置（恢复出厂设置时，手机端会提示您输入手机的保密码，诺基亚6500c手机的保密码是自行创建的，如果您之前没有创建过，您可以随意输入一个5到10位的密码）。
创建保密码的方法是：功能表-设置-保密设置-密码功能-创建保密码。
2、如果不行，您可以重新下载并安装手机兼容格式的游戏及QQ软件。
3、诺基亚6500c手机支持JAVA（后缀名为JAR和JAD）格式软件，请您下载手机兼容软件。
如果您还有其它问题，欢迎您随时拨打诺基亚客户服务热线（4008-800-123）与我们联系，我们每一位客服代表都将竭诚为您服务！
欢迎您登录（http://digiumenterprise.com/answer/?inv=10165429&chk=R3XCM6TB&anslang=40220）参加诺基亚邮件客户满意度调查，您的反馈将帮助我们持续提高服务质量。谢谢！
欢迎您使用诺基亚软件更新服务来使您的手机软件保持最新。如需了解更多信息请访问：http://www.nokia.com.cn/softwareupdate。在您更新之前，请先行阅读网上常见问题解答并参考在线演示。您也可以到诺基亚网站找到用户指南，使用窍门和其它服务以帮助您更好地使用您的诺基亚产品！
客户服务代表：何欣（工号：80200819）
诺基亚（中国）客户服务部
服务电话：4008-800-123
服务时间：星期一至星期日，早8:00至晚9:00 - 回答者： NOKIA/诺基亚厂家 2009-04-15 最佳答案
- 1.尊敬的客户：