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计算机不能识别手机通过USB边线计算机不能识别手机，因此手机中照片和电话薄无法传输到计算机上。
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提问者： wibluesea | 提问时间： 2008-05-30 15:08:50 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的用户：
针对于您提到关于诺基亚N6500C手机与电脑无法连接一事，我们回复如下：
首先，诺基亚N6500C手机使用兼容的数据线型号是CA-101，建议您使用NOKIA原装的配件。
其次，如果您是通过数据线将手机和电脑连接,需要在电脑上先安装诺基亚PC套件，如果您想下载诺基亚N6500C手机PC套件，我们建议您可以登陆以下诺基亚官方网站下载：http://www.nokia.com.cn/A4582044 ，并建议您注意以下几点：
1.在安装过程中将手机和电脑的连接断开，保存PC套件时不要更改保存路径；
2.建议您下载安装官方网站提供的最新版本的PC套件，而且您的电脑必须支持Windows 2000、XP和VISTA的系统要求；
3.如果您使用的电脑操作系统是XP，PC套件版本是最新6.86版本，我们建议您查询电脑属性有几个补丁（最少需要1个以上，如果不足建议打开微软主页更新）；
4.如果都没有问题，安装完成电脑重启后，建议打开PC套件-管理连接-USB接口-确认，建立连接。
另外，如果您想传送图片，建议您尝试通过PC套件的文件管理器来传送；如果您想传送电话本，建议您尝试通过PC套件的同步功能来操作。
另外，欢迎您使用诺基亚软件更新服务来使您的手机软件保持最新。如需了解更多信息请访问：http://www.nokia.com.cn/softwareupdate
同时我们欢迎您登录（http://www.nokia.com.cn/caresurveys）参加诺基亚邮件客户满意度调查，您的反馈将帮助我们持续不断的提高对您的服务质量。
如果您今后还有其它问题，欢迎您拨打诺基亚客户服务热线4008800123联系咨询。
感谢您的关注。
诺基亚客户服务专员：姚忆（工号：80127814）
Nokia Care Line - 回答者： NOKIA/诺基亚厂家 2008-06-02 最佳答案
- 1.尊敬的用户：