- 我的手机经常恢复出厂设置
反应也好慢.还经常读不到卡.听音乐老死机
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提问者: lishulin | 提问时间: 2009-05-11 23:21:17 | 回复(2)
已解决
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- 1.尊敬的客户:
您好!
您提到诺基亚6500S手机经常恢复出厂设置、反应慢和读不出卡等问题,现解答如下:
如果您的手机反应慢和听音乐时死机,建议您检查手机本身的存储空间(功能表-多媒体资料-操作-存储状态-未用存储),如果空间不足,释放手机内存试试;或者检查是否安装过第三方软件(功能表-百宝箱-游戏/收藏里查看),卸载后观察手机的使用情况。
如果手机无法读取存储卡,您最好换一张原厂的存储卡试一下。
如以上操作无法解决您手机的问题,并且手机经常自动恢复出厂设置,建议您把手机内的重要资料备份好,携带保修卡和发票联系当地的诺基亚客服中心帮助您检查手机,具体的情况由工程师检查后判断。
如果您是在中国大陆正规渠道购买的手机,NOKIA对手机提供一年的全国联保,您可以通过以下诺基亚中文网站的链接:http://www.nokia.com.cn/get-support-and-software/repair/nokia-care-points 或销售包装中的售后服务指南,查询离您最近的客户服务中心。
如果您的手机购买尚在15天内,我们建议您携发票和保修卡与您购买手机经销商联系咨询。
我们对于手机给您带来的不便感到很抱歉,真心希望您继续支持和关注诺基亚的产品。
如果您的手机在使用过程中还有其它问题,您可以随时与我们联系,我们将竭诚为您服务!
欢迎您登录(http://digiumenterprise.com/answer/?inv=10165413&chk=4QYANGMP&anslang=40220)参加诺基亚邮件客户满意度调查,您的反馈将帮助我们持续提高服务质量。谢谢!
欢迎您使用诺基亚软件更新服务来使您的手机软件保持最新。如需了解更多信息请访问:http://www.nokia.com.cn/softwareupdate。在您更新之前,请先行阅读网上常见问题解答并参考在线演示。您也可以到诺基亚网站找到用户指南,使用窍门和其它服务以帮助您更好地使用您的诺基亚产品!
客户服务代表:姚忆(工号:80127814)
诺基亚(中国)客户服务部
服务电话:4008-800-123
服务时间:星期一至星期五:9:00至20:00;周末及节假日:9:00至17:00 - 回答者: NOKIA/诺基亚厂家 2009-05-15 最佳答案
- 1.尊敬的客户:
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- 2.6500s诺基亚怎么设置才可以上网
- 回答者: MyPrice网友 2010-08-09
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