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诺基亚 6500s在线问题

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为什么我的手机6500s不能和电脑连接?

 点击了设置中的数据连接,什么也不说,电脑上也找不到,pc也是这样,怎么回事?刚买了手机的时候还可以和电脑连接,为什么现在不行了。

提问者: MyPrice网友 | 提问时间: 2008-08-02 10:24:21 | 回复(3)

已解决
  1. 1.尊敬的用户:

    针对于您提到关于诺基亚N6500S手机与电脑无法连接一事,我们回复如下:

    首先,针对此情况给您带来的不便我们深表歉意。

    其次,诺基亚N6500S使用兼容的数据线型号是:CA-101,建议您使用NOKIA原装的配件。

    再次,如果您是通过数据线将手机和电脑连接无法使用PC,我们建议您注意以下几点:

    1.建议您在安装PC套件时,将手机和电脑的连接断开,保存PC套件时不要更改保存路径。

    2.建议您下载安装官方网站提供的最新版本的PC套件,而且您的电脑必须支持Windows 2000 、Xp或Vista 的系统要求。

    3.如果您使用的电脑操作系统是XP,PC套件版本是最新7.0版本,我们建议您查询电脑属性有几个补丁(Windows 2000(service pack 4 )、Windows XP(service pack 1 或 service pack 2 ))。

    4.如果都没有问题,安装完成电脑重启后,建议打开PC套件-管理连接-USB接口-确认,建立连接。

    欢迎您使用诺基亚软件更新服务来使您的手机软件保持最新。如需了解更多信息请访问:http://www.nokia.com.cn/softwareupdate 。在您更新之前,请先行阅读网上常见问题解答并参考在线演示。您也可以到诺基亚网站找到用户指南,使用窍门和其它服务以帮助您更好地使用您的诺基亚产品!

    欢迎您登录(http://www.nokia.com.cn/caresurveys)参加诺基亚邮件客户满意度调查,您的反馈将帮助我们持续不断的提高对您的服务质量。谢谢!

    客户服务代表:张淑革(80075450)
    诺基亚(中国)客户服务部

    服务电话:4008-800-123

    服务时间:星期一至星期日,早8:00至晚9:00
    回答者: NOKIA/诺基亚厂家 2008-08-04 最佳答案
  2. 2.你上面的方法我们都试过了。还是不行。希望能尽快给顾客一个答复。
    回答者: MyPrice网友 2008-11-13
  3. 3.刚买的新手机,里面什么都没有,怎么下载东西啊,我在PC上连接不上手机呢
    回答者: MyPrice网友 2008-09-30

回复:为什么我的手机6500s不能和电脑连接?

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