收藏
我的NOKIA 6500S无法接收短信。从前几天开始，我的手机（NOKIA 6500S）无法正常接收短信。但是能发送。 现已经将存储器的短信数量删除，不存在存储器空间的问题。也打电话至10086，短信状态是正常的。 另外，将自己的卡放在别人的手机里，就可以正常接收了。 不知道是什么原因引起这样的情况？是手机坏了吗？ 谢谢，请尽快回复。 谢谢。
-
提问者： joycemini | 提问时间： 2008-06-23 09:26:08 | 回复(1)
已解决
-
- 1.尊敬的用户：
针对于您提到关于询问诺基亚N6500S手机不能正常发送信息一事，我们回复如下：
首先，对于您手机出现的问题给您所带来的不便深表歉意。
其次，您需要与当地的网络运营商索要到信息中心号码，然后将信息中心号码输入手机中：信息―信息设置―文字信息―信息中心号码
再次 ，检查发件箱看是否有未发送成功的信息，如果有的话，将其删除；功能表-信息-选项-设置-短信息-经相同信息中心回复-不提供。
最后您也可以更换SIM卡试一下。
如果以上操作依然不可以解决问题，而且您的手机在购买15天内，我们建议您与您购买手机经销商联系咨询。如果您手机购买已超出15天，我们建议您与您当地诺基亚维修中心联络咨询，您可以通过以下诺基亚中文网站的链接（http://www.nokia.com.cn/A4630632
另外，欢迎您使用诺基亚软件更新服务来使您的手机软件保持最新。如需了解更多信息请访问：http://www.nokia.com.cn/softwareupdate
同时我们欢迎您登录（http://www.nokia.com.cn/caresurveys）参加诺基亚邮件客户满意度调查，您的反馈将帮助我们持续不断的提高对您的服务质量。
如果您今后还有其它问题，欢迎您拨打诺基亚客户服务热线4008800123联系咨询。
感谢您的关注。
诺基亚客户服务专员：张禹（工号：80151962）
Nokia Care Line - 回答者： NOKIA/诺基亚厂家 2008-06-24 最佳答案
- 1.尊敬的用户：