收藏
诺基亚客服（我的诺基亚6500S买时候不怎么注意，后来才看到机器两边不齐打电话时候会夹到头发（上滑盖比下面宽了以点的缘故），问他们他们说要拆开来在重新安装，我的是新机器呀，怎么可以这样？我一直比较信任你们的机器请予以回复）关于我的这个问题，我已经咨询你们售后服务人员了，回答是：先给你换个滑道吧！？估计还是一样，因为你机器的上滑比下面的宽一点，没办法调整的。问：那要怎末解决？答：没办法只有这样了了。用了这么些年诺基亚，这样子的毛病怎末还拿出来卖？看来你们的产品真不可以在用了，那么多通讯器材为什么非得用诺基亚？还不是信任你们的质量，现在出了问题还告诉人家只有这样用了，这就是解决了问题了？真的很无语了、、、、、不过你们的客服人员还是很好的，我不知道打电话的那位客服人员是谁，但是感谢您的来电，不过你们的6500S确实有问题，你们要是不去解决，看来你们会失去很大一部分老客户的，应该召回看看了
-
提问者： 370177379 | 提问时间： 2008-05-25 21:48:29 | 回复(6)
已解决
-
- 1.尊敬的用户：
针对于您提到关于诺基亚N6500S手机无法正常使用的相关问题：
首先，对于您手机出现的现象给您所带来的不便深表歉意。
其次，针对您手机无法正常使用的相关问题，我们还需要与您电话核实相关信息（如：您手机的序列号码、购买手机的时间等），请提供您的有效联系电话，以便我们提供帮助。
同时我们欢迎您登录（http://www.nokia.com.cn/caresurveys
如果您今后还有其它问题，欢迎您拨打诺基亚客户服务热线4008800123联系咨询。
感谢您的关注。
诺基亚客户服务专员：刘岩（工号：80152051）
Nokia Care Line - 回答者： NOKIA/诺基亚厂家 2008-05-26 最佳答案
- 1.尊敬的用户：
-
- 2.我的手机是6600 上网上QQ都上不去总是告诉我接入点错误。怎么也上不去！能告诉我该怎么选择吗？还有怎么填写那些上网的选项？
- 回答者： xingming7788 2009-08-24
-
- 3.我忘记了保密码，该怎么办？
- 回答者： MyPrice网友 2009-08-11
-
- 4.6500S黑屏是什么问题？
- 回答者： MyPrice网友 2008-07-11
-
- 5.我的诺基亚6500s 插上内存卡后资料项里的内存卡项自己跳动，一会儿可视，一会儿不可视，还有音乐播放机一打开就不停的更新音乐库，是内存卡中毒了吗？
可视我格式化后也没有用 - 回答者： MyPrice网友 2008-06-19
- 5.我的诺基亚6500s 插上内存卡后资料项里的内存卡项自己跳动，一会儿可视，一会儿不可视，还有音乐播放机一打开就不停的更新音乐库，是内存卡中毒了吗？
-
- 6.我的联系电话是:13663750180
（我的诺基亚6500S买时候不怎么注意，后来才看到机器两边不齐打电话时候会夹到头发（上滑盖比下面宽了以点的缘故），问他们他们说要拆开来在重新安装，我的是新机器呀，怎么可以这样？我一直比较信任你们的机器请予以回复）关于我的这个问题，我已经咨询你们售后服务人员了，回答是：先给你换个滑道吧！？估计还是一样，因为你机器的上滑比下面的宽一点，没办法调整的。问：那要怎末解决？答：没办法只有这样了了。用了这么些年诺基亚，这样子的毛病怎末还拿出来卖？看来你们的产品真不可以在用了，那么多通讯器材为什么非得用诺基亚？还不是信任你们的质量，现在出了问题还告诉人家只有这样用了，这就是解决了问题了？真的很无语了、、、、、不过你们的客服人员还是很好的，我不知道打电话的那位客服人员是谁，但是感谢您的来电，不过你们的6500S确实有问题，你们要是不去解决，看来你们会失去很大一部分老客户的，应该召回看看了 - 回答者： 370177379 2008-05-29
- 6.我的联系电话是:13663750180