- 3500c连接到电脑的数据模式不可用
3500c连接到电脑时点击数据模式,却显示的是“另一个应用软件正在使用该存储卡” 是怎么回事啊 没办法连接电脑了,而且我的电脑没动过啊,就突然不能连接了 高手帮忙啊
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提问者: MyPrice网友 | 提问时间: 2009-04-01 11:49:50 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户:
您好!
关于您提到诺基亚3500C手机与电脑无法连接的问题,我们答复如下,希望能够帮助到您:
1、如果您通过数据存储模式将手机和电脑连接,提示另一个应用软件正在使用该存储卡。可能是由于您之前使用该模式断开连接时没有安全移除设备,您可以将数据线重新插拔尝试。
2、如果使用数据存储模式无法连接,请您在电脑上先安装诺基亚PC套件,通过诺基亚模式连接尝试。如果您想下载诺基亚PC套件,欢迎您登录以下诺基亚官方网站下载:http://www.nokia.com.cn/A4582044 ,并建议您注意以下几点:
1)、在安装过程中将手机和电脑的连接断开,保存PC套件时不要更改保存路径。
2)、建议您下载安装官方网站提供的最新版本的PC套件,而且您的电脑必须支持Windows XP和VISTA的系统要求。
3)、如果您使用的电脑操作系统是XP,PC套件版本是最新7.1版本,我们建议您查询电脑属性有几个补丁(最少需要1个以上,如果不足建议打开微软主页更新)。
4)、安装完成后重启电脑,再打开PC套件-管理连接-USB接口-确认,建立连接。
5)、如果您使用的是其他品牌的数据线,建议您使用NOKIA原装的附件,诺基亚3500C手机兼容的数据线型号:DKE-2。
如果您对以上说明还不是很清楚或有其他问题需要咨询,欢迎您随时拨打诺基亚客户服务热线(4008-800-123)与我们联系,我们的每一位客户服务代表都会竭诚为您服务!
欢迎您登录(http://digiumenterprise.com/answer/?inv=10165409&chk=Z49WB3ZZ&anslang=40220)参加诺基亚邮件客户满意度调查,您的反馈将帮助我们持续提高服务质量。谢谢!
欢迎您使用诺基亚软件更新服务来使您的手机软件保持最新。如需了解更多信息请访问:http://www.nokia.com.cn/softwareupdate。在您更新之前,请先行阅读网上常见问题解答并参考在线演示。您也可以到诺基亚网站找到用户指南,使用窍门和其它服务以帮助您更好地使用您的诺基亚产品!
客户服务代表:董银凤(工号:80201023)
诺基亚(中国)客户服务部
服务电话:4008-800-123
服务时间:星期一至星期日,早8:00至晚9:00 - 回答者: NOKIA/诺基亚厂家 2009-04-03 最佳答案
- 1.尊敬的客户: