收藏
已在手机里存储过姓名，可经常接到电话、短信显示不了姓名是什么原因？我两个月前买的是诺基亚3500c，在使用中有时会遇到自己已在手机中存储过姓名号码的人，在打电话或发短信过来时只显示号码，看不见名字。我不知道什么原因，以前用moto根本没有这个问题，只要存过的号码，无论什么情况下都能显示。不知道是不是诺基亚手机特殊之处？
-
提问者： wly1109 | 提问时间： 2008-08-20 10:37:16 | 回复(2)
已解决
-
- 1.尊敬的用户：
您提到关于诺基亚N3500C手机出现通讯录中的名字来电话、短信不显示名字一事，我们对于手机出现的问题给您带来的不便深表歉意。
您可以尝试如下操作：
1.是否是所有来电都这样，还是个别的人这样。如是所有存储的联系人来电都不显示姓名建议您换张卡试试。
2.如是有的显示姓名而有的不显示，先看一下是否是不同的姓名下存储了同一个号码。因为这样的话这个号码来电就不会显示姓名。
3.建议用户在该名字的手机号码前面加上“+86”固定电话前加区号存储后再试试。
如果以上操作不能解决您的问题，而且您的手机在购买15天内，我们建议您与您购买手机经销商联系咨询；如果您手机购买已超出15天，我们建议您与您当地诺基亚维修中心联络咨询，您可以通过以下诺基亚中文网站的链接（http://www.nokia.com.cn/A4630632 ）上查询离您最近的客户服务中心。
欢迎您使用诺基亚软件更新服务来使您的手机软件保持最新。如需了解更多信息请访问：http://www.nokia.com.cn/softwareupdate
欢迎您登录（http://www.nokia.com.cn/caresurveys
如果您今后还有其它问题，欢迎您拨打诺基亚客户服务热线4008800123联系咨询。
感谢您的关注。
客户服务代表：张禹（工号：80151962）
诺基亚（中国）客户服务部
服务电话：4008-800-123
服务时间：星期一至星期日，早8:00至晚9:00 - 回答者： NOKIA/诺基亚厂家 2008-08-22 最佳答案
- 1.尊敬的用户：
-
- 2.首先谢谢你们热情周到的服务。
问题好像出在没在号码前上加上“+86”，
希望你们能在以后的设计中不断改进，克服这种小瑕疵。
我会继续关注诺基亚的。 - 回答者： wly1109 2008-08-22
- 2.首先谢谢你们热情周到的服务。