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我下的mp4文件只有3.6MB但是不能播放？为什么
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2008-02-08 16:19:10 | 回复(2)
已解决
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- 1.尊敬的用户：
针对于您提到关于诺基亚N3500C手机提示内存不足的问题，我们做如下回复：
首先，对于您手机出现的问题对您所带来的不便深表歉意。
同时，我们建议您尝试在手机中做如下操作：
（1）由于诺基亚N3500C手机内存是8.5MB，且支持3GP格式视频，如果您下载的MP4视频无法播放，我们建议您尝试更换手机支持的视频文件试试。
（2）查看手机的内存，如果手机可用空间较小，建议您删除手机的中一些数据试一下；
（3）如果此手机现象仍然存在，建议您在手机中做恢复出厂设置试一下（建议提前保存好手机中的电话本等数据，有可能会丢失），具体操作如下：功能表-设置-恢复出厂设置；
同时我们欢迎您登录（http://www.nokia.com.cn/caresurveys）参加诺基亚邮件客户满意度调查，您的反馈将帮助我们持续不断的提高对您的服务质量。
如果您今后还有其它手机问题，欢迎您拨打诺基亚客户服务热线4008800123联系咨询。
感谢您的关注。
诺基亚客户服务专员：胡迎春 工号：（80075484）
Nokia Care Line
2008年2月8日 - 回答者： NOKIA/诺基亚厂家 2008-02-14 最佳答案
- 1.尊敬的用户：
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- 2.saas
- 回答者： MyPrice网友 2010-09-18