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6120c播放REAL视频时 只有声音没有图像视频文件是直接从电脑上拷贝到手机的（1GSD卡上）；格式是rmvb或rm的。 可就是只有声音，没有图像？？ 望尽快回答啊！！！！
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2008-07-04 09:20:21 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的用户：
针对于您提到关于诺基亚N6120c手机下载的视频文件无法正常播放的相关问题，我们回复如下：
首先，针对此现象给您带来的不便我们深表歉意。
其次，目前诺基亚N6120C手机支持的视频格式是：3GP和MP4；如果您下载的视频文件无法正常播放，建议您尝试下载手机支持格式的视频文件试试！
其次，建议您可以尝试通过PC套件的查看多媒体功能将AVI、MPEG4格式视频文件转换为3GP格式视频！
欢迎您使用诺基亚软件更新服务来使您的手机软件保持最新！如需了解更多信息请访问：http://www.nokia.com.cn/softwareupdate！在您更新之前，请先行阅读网上常见问题解答并参考在线演示！您也可以到诺基亚网站找到用户指南，使用窍门和其它服务以帮助您更好地使用您的诺基亚产品！
欢迎您登录（http://www.nokia.com.cn/caresurveys）参加诺基亚邮件客户满意度调查，您的反馈将帮助我们持续不断的提高对您的服务质量。谢谢！
客户服务代表：张淑革（80075450）
诺基亚（中国）客户服务部
服务电话：4008-800-123
服务时间：星期一至星期日，早8:00至晚9:00 - 回答者： NOKIA/诺基亚厂家 2008-07-07 最佳答案
- 1.尊敬的用户：