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诺基亚 6120c在线问题

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死机黑屏自动关机

我刚拿到新的一款诺基亚6120在待机的时候会黑屏,但是按键亮着的,这时候也打不进电话.偶尔还会死机.自动关机.拿去升级回来还是这样.请问要怎么样才可以搞好啊?是不是主板问题,如果客服能不能查出是什么问题

提问者: lqf100 | 提问时间: 2008-05-29 23:07:45 | 回复(1)

已解决
  1. 1.尊敬的用户:

    针对于您提到关于诺基亚N6120C手机黑屏相关问题,我们做如下回复:

    首先,对于您手机出现的问题对您所带来的不便深表歉意。

    其次,如果您的手机在购买15天内,我们建议您与您购买手机经销商联系咨询。

    如果您手机购买已超出15天,我们建议您与您当地诺基亚维修中心联络咨询,您可以通过以下诺基亚中文网站的链接(http://www.nokia.com.cn/A4630632 )上查询离您最近的客户服务中心。

    另外,欢迎您使用诺基亚软件更新服务来使您的手机软件保持最新。如需了解更多信息请访问:http://www.nokia.com.cn/softwareupdate . 在您更新之前,请先行阅读网上常见问题解答并参考在线演示。您也可以到诺基亚网站找到用户指南,使用窍门和其它服务以帮助您更好地使用您的诺基亚产品!

    同时我们欢迎您登录(http://www.nokia.com.cn/caresurveys )参加诺基亚邮件客户满意度调查,您的反馈将帮助我们持续不断的提高对您的服务质量。

    如果您今后还有其它手机问题,欢迎您拨打诺基亚客户服务热线4008800123联系咨询。

    感谢您的关注。

    诺基亚客户服务专员:张禹(工号:80151962)

    Nokia Care Line
    回答者: NOKIA/诺基亚厂家 2008-05-30 最佳答案

回复:死机黑屏自动关机

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