SONY VGN-CR13/P(华丽粉)在线问题

1.尊敬的用户：
您好！
这里是索尼VAIO（中国）售后技术咨询热线。非常感谢您对索尼VAIO产品的垂询和关爱。


除了计算机和一些外设，大部分数字设备在电源供应中都使用开关电源。由于其工作原理，开关电源动作时会产生高频噪声（电磁波）。为了避免这种电磁波通过电缆输出到插座，影响其他设备的操作，在开关式电源的交流输入端会有一个滤波电路，开关电源的滤波器通过将噪声电流导入电容来降低噪声。

通常地，噪声电流流入电源的金属部分，少量的电流会流入接入电源的电脑外壳金属部分。当电脑使用电源适配器时，开关电源被封装在电源适配器中，而不是电脑中。故噪声电流会流入电源适配器的金属部分，此电流通过电源线又流入电脑。所以当您接触电脑暴露的金属部分时，有时可能感觉到微弱的电流。这个电流是非常弱的，不会对人体造成伤害。

您也可以参考以下方法，尽量避免产生感应电。

1.避免人体接地。

如果您没有处于接地状态，就不会有电流通过您的身体。用高度绝缘的地毯或穿胶底的鞋子，可以使您避免接地。

2.使电脑接地。

电脑接地可以使漏电流从接地线中通过，而不通过人体。如果电源线有接地端，请接地。

一台使用电源适配器的电脑通常情况下没有接地端口。所以，很难直接接地。如果连接在电脑的外部设备有接地端，使外设接地。这样可以使漏电流通过外部设备流到大地。

3.隔离机器所连插座的接地和壁装电源插座的接地。

不要直接把电脑和壁装电源插座连接，可以通过绝缘的变压器或者在线式UPS电源连接电脑。这样，您的电脑可以更好地绝缘。在这种情况下，您应该通过通过同一个变压器或UPS向所有外设供电，或者正确地让这些外设接地。否则，不同设备间会存在的电位差，可能会有触电的感觉，并且造成设备的性能不稳定，甚至损坏设备。

如您仍然不放心，您也可以携带购机发票，保修卡，以及您的笔记本电脑联系索尼（中国）售后维修站，由维修站的工作人员根据实际情况帮助您进行判断。

您可以登陆索尼中国官方网站 http://service.sony.com.cn/Maintenance_Station/2518.htm 查询就近维修站的联系方式。您也可以通过邮件或者直接致电我们的顾客咨询热线，告知我们您所在的城市，我们也会为您提供就近维修站的联系方法。

希望以上信息能对您有所帮助。

您如果还有其它疑问或想了解更多的索尼产品情况，可以于周一至周六9：00-21：00，周日9：00-18：00致电我们的顾客服务热线。

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我们的全国顾客咨询热线是：400-810-2228

索尼VAIO（中国）顾客咨询热线
2009年6月5日

回答者： SONY/索尼厂家 2009-06-08 最佳答案