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手机莫名其妙的黑屏，然后关机，就自动重启再关机，反反复复，根本无法使用，更别说连接到电脑了。现在手机开不了机，更连接不到电脑，无法用升级系统等方法来解决问题。
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提问者： 13938 | 提问时间： 2012-10-29 18:30:10 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户：
您好！
由于我部并非手机维修部门，无法仅通过您的来信判断手机具体问题。若您的手机为中国大陆地区正规渠道购买，当手机不能正常使用，为了保障自身利益，希望您莅临索尼认证的维修站对手机进行检测。若手机在保修期内，同时请携带您的购机发票，三包凭证及送修人身份证联系维修网点，专业技术人员会为您提供快捷优质的服务。请您提前做好联系人等资料的备份。谢谢。
更多信息可以浏览官方网站www.sonymobile.com/cn的服务与支持板块，选择手机型号后进行查看。感谢您对Sony Xperia 产品的爱戴与支持，谢谢。
- 回答者： Sony Ericsson/索尼爱立信厂家 2012-10-31 最佳答案
- 1.尊敬的客户：