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DCP-165C安装了windows7的驱动，但是打印出来时空白DCP-165C安装了windows7的驱动，但是打印出来时空白,打印测试页时，只打印了windows的彩色图标，其他什么都没有。windowsxp下是好的。请问怎么解决
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2010-08-09 23:44:10 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的用户、您好！
据您描述，我们判断有以下可能：
1、首先要判断是否是机器有故障？
请按墨水管理键－上下键选择打印质量，查看4个色块是否打印出、或是否有缺色，可清洗打印头试下
2、若打印测试页正常
扫描本机没有问题
3、建议您换台win7的电脑安装试一下。
http://welcome.solutions.brother.com/BSC/public/as/cn/zh/model_top/colormfc/dcp165c_all.html?reg=as&c=cn&lang=zh&prod=dcp165c_all
兄弟特约维修站信息请登陆网页查询
http://www.brother-cn.net/IDSale/fixnet.aspx
如果在操作中遇到问题的话，您可联系兄弟全国服务热线95105369，工作人员会给予详细的指导.
谢谢！
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非常感谢您支持使用兄弟公司产品。
本次信息对您有帮助吗？
如果问题仍然存在,这可能是其他原因引起的。
若仍无法排除故障，请联系BROTHER特约维修站：
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或请致电BROTHER客服热线：95105369(仅收市话费)或 021-62371303
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- 1.尊敬的用户、您好！