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更换墨盒你好！我们公司之前购买了一台brother多功能一体机，墨粉用完后，自己购买了墨粉并已添加完毕，但是却无法正常使用，请问是不是跟墨粉的颜色有关，或者说是不是一定要去购买brother的墨粉的，烦请尽快答复，谢谢！
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2009-08-19 17:41:11 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的用户、您好！
据您描述，我们判断有以下可能：
1、当墨粉用尽后，您需要更换兄弟原装墨粉盒
兄弟原装耗材可保证机器稳定的工作
2、灌粉、使用非兄弟原装耗材会损坏机器
3、兄弟原装墨粉盒请至兄弟维修站或经销商处购买
兄弟维修站及经销商信息请登陆网页查询www.brother-cn.net
如果在操作中遇到问题的话，您可联系兄弟全国服务热线95105369，我们会给予详细的指导.
谢谢！
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非常感谢您支持使用兄弟公司产品。
本次信息对您有帮助吗？
如果问题仍然存在,这可能是其他原因引起的。
若仍无法排除故障，请联系BROTHER特约维修站：
http://www.brother-cn.net/IDSale/fixnet.aspx
或请致电BROTHER客服热线：95105369(仅收市话费)或 021-62371303
客服中心传真：021-54221614
兄弟(中国)商业有限公司网址：http://www.brother-cn.net/
Brother服务和技术支持网站：http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html - 回答者： brother/兄弟厂家 2009-08-27 最佳答案
- 1.尊敬的用户、您好！