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佳能 LBP-1120在线问题

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canon mf4320-4350 扫描仪问题

刚买的四合一 4350型号 安装驱动后 “我的电脑”里有显示出现“图像扫描仪”项目 但是,点击打开“未找到扫描仪软件或者扫描仪未通电” 在正常文件里也找不到扫描仪,数据线已经检查无误。 请问这种情况怎么处理 谢谢!

提问者: MyPrice网友 | 提问时间: 2011-02-25 15:27:27 | 回复(1)

已解决
  1. 1.尊敬的先生/女士您好!

    感谢您购买和使用佳能产品!


    非常抱歉耽误您使用了,
    请您重新插拔USB线,需要有发现新硬件的提示。
    如果没有这个提示,证明电脑和机器没有连接上。
    请您检查控制面板-扫描仪和照相机-可以看到MF4350机器扫描仪图标,有这个图标证明驱动安装成功。
    有问题随时联系谢谢。
    为爱同心,携手共生
    佳能(中国)有限公司 热线中心
    http://www.canon.com.cn

    佳能热线中心的电话号码是:
    4006-CallCANON(4006-222666)
    (仅支付市话费且支持手机拨打,香港、澳门及台湾地区除外)
    支持的产品及选项:
    照相机、摄像机产品,请按“1”;
    喷墨类产品,请按“2”;
    激光类产品,请按“3”;
    其他产品,请按“4”;
    自助查询快修中心地址/乘车线路,请按“5”。
    热线中心工作时间:
    周一至周五:9:00-20:00(照相机类产品、家用/小型办公类产品)
    9:00-18:00(商务/大型办公类产品)
    周六、周日:9:00-18:00(照相机类产品、家用/小型办公类产品)
    (国家法定节假日除外)
    详细请见网页说明
    http://www.canon.com.cn/contact/index.html
    回答者: Canon/佳能厂家 2011-02-28 最佳答案

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