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我的Z705打印机灌完墨水后打不出字来了 清理喷头也不行 调试的时候老是提示打印机有问题 墨盒下面有墨水流出 就是打印不上东西 请问是什么原因以前也灌过一次 能用 这次就不能用了 另外 打印机有一个月没用过了
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提问者： 31353564 | 提问时间： 2009-06-20 16:31:06 | 回复(1)
已解决
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- 1.首先利盟公司从未生产墨水和可进行填充的墨盒，也不能支持其他非利盟墨盒的正常使用。其中，注墨更是一种非正常的使用方式，注墨将影响打印质量，严重的还将造成硬件损坏。因此类原因造成的打印机故障，不在保修范围之内。为了确保打印品质，避免不必要的损失，我们建议您使用具有一定质量售后保障的利盟原装正品墨盒。
其次，您说墨盒下面有墨水流出，我分析是因为填充墨水的原因导致墨盒出现漏墨的现象，我建议您停止使用此墨盒，以防因为墨盒漏墨导致打印机硬件问题，您目前可以尝试清洁打印机与墨盒的墨头尝试再看，请您用干净的纸巾沾点酒精（或温水），擦拭墨盒的墨头及打印机与墨盒的接触点，如果故障依旧，我建议您更换新的利盟原装墨盒或者把打印机送往您当地利盟有授权的维修站进行检测打印机。
如有任何问题，请随时和我们联系，我们将非常乐意继续为您提供帮助。
利盟客户服务中心
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*再一次谢谢您对我们服务的信任！ - 回答者： LEXMARK/利盟厂家 2009-06-25 最佳答案
- 1.首先利盟公司从未生产墨水和可进行填充的墨盒，也不能支持其他非利盟墨盒的正常使用。其中，注墨更是一种非正常的使用方式，注墨将影响打印质量，严重的还将造成硬件损坏。因此类原因造成的打印机故障，不在保修范围之内。为了确保打印品质，避免不必要的损失，我们建议您使用具有一定质量售后保障的利盟原装正品墨盒。