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我的canon i6100能打彩色的文字，但不能打印黑色的文字、图像？？！！！能肯定几点：1、墨盒没问题，墨水也不缺。2、其他为题都没有，就是打不出来黑色的东西。选择灰度打印时直接出来一张白纸！！ 请专业人士予以解答，给出可行解决方案，小弟不胜感激！！
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提问者： chenfudan | 提问时间： 2009-11-15 22:05:20 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的先生/女士您好！
感谢您购买和使用佳能产品！
非常抱歉，请问您有没有在电脑上清洗打印头？如
果清洗三次没有效果，您只能联系佳能维修站解决。
在佳能中国网站可以查询就近的认证维修站联系方
式。
http://www.canon.com.cn/support/repair/index.html
为爱同心，携手共生
佳能（中国）有限公司 热线中心
http://www.canon.com.cn
佳能热线中心的电话号码是：
4006-CallCANON(4006-222666)
（仅支付市话费且支持手机拨打，香港、澳门及台湾地区除外）
支持的产品及选项：
小型数码相机，数码摄像机，炫飞打印机，请按“1”；
EOS单反相机，镜头及附件，请按“2”；
打印机，喷墨多功能机，平板扫描仪，请按“3”；
传真机，激光多功能机，小型复印机，请按“4”；
IR数码复合机，文件扫描仪，大幅面打印机，请按“5”；
佳能快修中心/特约认定快修中心—地址/乘车路线/维修范围/营业时间 自助语音查询，请按“6”；
热线中心工作时间：
周一至周五： 9：00-20：00（照相机类产品、家用/小型办公类产品）
9：00-18：00（商务/大型办公类产品）
周六、周日： 9：00-18：00（照相机类产品、家用/小型办公类产品）
（国家法定节假日除外） - 回答者： Canon/佳能厂家 2009-11-17 最佳答案
- 1.尊敬的先生/女士您好！