- 我的1650现在电灯常亮,把机子拍拍有时就不亮了,不亮正常时,用控制键控制灯光正常。当机子不正常,灯常亮时,把机子关机,灯还是亮,拍拍有时也会熄掉,不知道有谁知道是什么原因阿
我的1650现在电灯常亮,把机子拍拍有时就不亮了,不亮正常时,用控制键控制灯光正常。当机子不正常,灯常亮时,把机子关机,灯还是亮,拍拍有时也会熄掉,不知道有谁知道是什么原因阿
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提问者: MyPrice网友 | 提问时间: 2009-05-14 22:20:42 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户:
您好!
针对您提到诺基亚1650手机的相关问题,我们答复如下:
1、我们建议您将手机恢复出厂设置后再观察一下(恢复出厂设置前将手机重要资料做备份),恢复出厂设置操作如下:
功能表-设置-恢复出厂设置(恢复出厂设置时,手机端会提示您输入手机的保密码,诺基亚1650手机初始保密码为12345)。
2、如果不行,根据您描述的状况,我们可以初步帮您判断手机出现的情况与手机上的设置是没有关系的。为了尽快帮您解决手机的问题,我们建议由诺基亚客户服务中心的专业工程师帮您检查一下手机。
如果手机购买还在15天内,请您尽快携带购机发票、保修卡、手机联系您购买手机经销商,经销商会为您指定一家诺基亚客户服务中心,您需要与经销商指定的诺基亚客户服务中心联系。
如果您手机购买已超出15天,我们建议您携发票和保修卡与当地诺基亚客户服务中心联络咨询。
您可以通过以下诺基亚中文网站的链接: http://www.nokia.com.cn/A4630632 或销售包装中的售后服务指南,查询离您最近的诺基亚客户服务中心。
我们建议您去客户服务中心之前首先要备份手机里的重要资料(如电话本)以免丢失。
同时,我们对于手机问题给您带来的不便深感抱歉。
如果您还有其它问题,欢迎您随时与我们联系,我们每一位客服代表都将竭诚为您服务!
客户服务代表:何欣(工号:80200819)
诺基亚(中国)客户服务部
服务电话:4008-800-123
服务时间:星期一至星期五:9:00至20:00;周末及节假日:9:00至17:00 - 回答者: NOKIA/诺基亚厂家 2009-05-25 最佳答案
- 1.尊敬的客户: