- 手机发不出信息
我手机型号是诺基亚1200,现在遇到的问题是:接打电话还有收短信正常,就是无法发送短信,卡是没有问题的,我放到别人的手机上一切正常,这个问题已经很长时间了,给我的生活带来了不便,急待处理。
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提问者: jesson.li | 提问时间: 2009-05-13 09:11:47 | 回复(2)
已解决
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- 1.尊敬的客户:
您好!
针对您手机出现的问题,请您不要担心。手机出现信息不能发送,我们建议您核实以下设置:
1.请您与当地的网络运营商(移动热线:10086;联通热线:10010)索要到信息中心号码,然后将信息中心号码输入手机中:进入功能表-信息-信息设置-发送模式-模式1-信息中心号码。
2.进入功能表-信息-信息设置-同一心回复-不提供;重新启动手机。
3.请您再更换一张SIM卡试试。
诺基亚手机保修期为一年(按发票日期算起),如果以上几种情况都可以排除,您的手机在购买15天内,建议您携带发票、保修卡、手机与您购买手机经销商联系,去经销商指定的诺基亚客户服务中心检查手机。
如果手机购买已超出15天,您可以携带发票、保修卡、手机与当地的诺基亚客户服务中心联络咨询,我们会有专业的工作人员根据手机的具体情况给您做出详细的判断。
建议您去客户服务中心之前首先要备份手机里的重要资料(如电话本)以免丢失 。您可以通过以下诺基亚中文网站的链接(http://www.nokia.com.cn/A4630632 )查询离您最近的客服网点。
如果您需要进一步的帮助,欢迎您随时与我们联系, 我们竭诚为您服务!
感谢您对诺基亚产品的关心和支持。欢迎您登录(http://digiumenterprise.com/answer/?inv=10165411&chk=HWYFU48G&anslang=40220)参加诺基亚邮件客户满意度调查,您的反馈将帮助我们持续不断的提高对您的服务质量。谢谢!
客户服务代表:张良(工号:80089071)
诺基亚(中国)客户服务部
服务电话:4008-800-123
服务时间:星期一至星期五:9:00至20:00;周末及节假日:9:00至17:00 - 回答者: NOKIA/诺基亚厂家 2009-05-25 最佳答案
- 1.尊敬的客户:
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- 2.我手机是6120c,突然就发不到信息了,别的卡放到这台机上都发不出信息,咨询了10086信息中心的号码也没错!请问我改怎么办
- 回答者: MyPrice网友 2010-01-15