- 打印机不能打印,显示“错误,正在打印”,有哪些原因
电脑成功添加Brother FAX-2820打印机,却无法打印,电脑总显示“错误,正在打印”,打印机也没有任何反应,问题出在哪里?
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提问者: MyPrice网友 | 提问时间: 2012-08-24 12:30:02 | 回复(2)
已解决
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- 1.尊敬的客户:
您好!
据您描述,我们判断有以下可能
1、请您确认复印是否正常
如果复印同样不能操作,请您参考说明书中“故障排除和日常维护”章节核对出错信息的处理方式。
2、建议到“兄弟官网”下载全套驱动程序并安装
XP下载链接:http://welcome.solutions.brother.com/BSC/public/agreement2.aspx?c=cn&lang=Chinese&prod=fax2820_us_as&osname=win_xp&viewmode=0&guid=48e25240-3d30-4613-a87b-b4f7cd1c9817&dlid=dlf001229&flang=52&dlfileseq=1
WIN7下载链接:http://welcome.solutions.brother.com/BSC/public/agreement2.aspx?c=cn&lang=Chinese&prod=fax2820_us_as&osname=win_7&viewmode=0&guid=7f8842a6-a515-4628-a187-043eee0c793b&dlid=dlf004648&flang=52&dlfileseq=1
建议您安装驱动前不要提前连接打印电缆线。
3、可能是打印机故障,请您联系兄弟维修站检查
Brother特约维修站:http://www.brother.cn/fix.html
非常感谢您支持兄弟公司产品
若仍无法排除故障,请联系Brother特约维修站:http://www.brother.cn/fix.html
如果在操作中遇到问题的话,您可联系Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费)
客服中心传真:021-61280393
兄弟(中国)商业有限公司网址:http://www.brother.cn
Brother服务和技术支持网站:
http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html
- 回答者: brother/兄弟厂家 2012-08-27 最佳答案
- 1.尊敬的客户:
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- 2.怎么与电话连起来?
- 回答者: MyPrice网友 2015-12-16