Brother FAX-2820在线问题

1.尊敬的用户、您好！

驱动无法正常安装，可能有是以下几种情况。

希望以下内容对您有所帮助。

1、安装驱动程序前已经连接了usb打印线，导致驱动安装不能正常安装。
我们建议您先使用卸载工具卸载，然后再通过随机光盘安装驱动

下载“卸载工具”（http://welcome.solutions.brother.com/BSC/public/files/dlf/dlf004067/delinf_1063.EXE）

（卸载前不要连接USB打印线，并关闭一体机电源）

最后重启电脑，并重新安装驱动程序。
注：安装驱动程序前不要连接USB打印线，并关闭一体机电源

2、请登录兄弟官网下载全套驱动程序；
（http://welcome.solutions.brother.com/bsc/public/as/cn/zh/dlf/download_top.html?reg=as&c=cn&lang=zh&prod=fax2820_us_as）

安装驱动程序前不要连接USB打印线，并关闭一体机电源

3、另外您也可以换台电脑，安装驱动程序试一下；
此方法可以判断是否是由于一体机及驱动程序引起的故障，还是由于电脑问题引起驱动不能正确安装。

4、若故障仍旧存在；
我们建议您联系兄弟维修站检查
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非常感谢您支持兄弟公司产品
若仍无法排除故障，请联系Brother特约维修站：http://www.brother.cn/fix.html
如果在操作中遇到问题的话，您可联系Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费)
客服中心传真：021-61280393

兄弟(中国)商业有限公司网址：http://www.brother.cn
Brother服务和技术支持网站：http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html

回答者： brother/兄弟厂家 2011-09-22 最佳答案