收藏
让我插入USB连接线让我插入USB电缆，我都连接好了，而且是按照说明上写的，先安装程序，在插入USB连接线，然后在打开打印机，可是半天了程序也没有反映，USB连接线也没有错误，这是怎么回事啊 ？？
-
提问者： xiaoru1699 | 提问时间： 2008-07-09 16:27:11 | 回复(1)
已解决
-
- 1.尊敬的用户、您好！
首先判断是安装过程不正确，或USB线不稳定；
其次可能是FAX2820的USB端口不好；
若排除了上述问题后，则问题可能出在计算机上。
请先使用卸载工具卸载（详见附件）；
然后再重新安装brother驱动程序。
安装前请打开USB线。
------------------------------------------------------------------
非常感谢您支持使用兄弟公司产品。
本次信息对您有帮助吗？
如果问题仍然存在,这可能是其他原因引起的。
若仍无法排除故障，请联系BROTHER特约维修站：
http://www.brother-cn.net/IDSale/fixnet.aspx
或请致电BROTHER客服热线：95105369(仅收市话费)或 021-62371303
客服中心传真：021-54221614
兄弟(中国)商业有限公司网址：http://www.brother-cn.net/
Brother服务和技术支持网站：http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html - 回答者： brother/兄弟厂家 2008-07-10 最佳答案
- 1.尊敬的用户、您好！