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Brother MFC-8460N在线问题

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MFC8460N驱动安装成功,但安装诊断后USB连接电脑失败

我们官网上下载了最新的兄弟MFC8460N驱动:4.0.2,安装也已完成重启后电脑通过USB也找到打印机硬件,但安装诊断时显示USB连接失败,反复安装了多次,合到别的电脑上安装也是如此,但拿到别家安装时却成功连接了USB?可是同样的机子,同样的USBS线呀,有这么奇怪的事么?

提问者: chinalite | 提问时间: 2013-04-02 17:03:36 | 回复(1)

已解决
  1. 1.尊敬的用户,您好!

    据您描述,我们判断有以下可能

    1、给您兄弟官网地址,建议您在官网上下载全套驱动程序进行安装。
    建议您安装前不要提前连接数据线。
    http://welcome.solutions.brother.com/bsc/public/CountryTop.aspx?reg=as&c=cn&lang=zh

    2、由于电脑里系统文件出现错误、或windows系统补丁未打全,可能会导致某些功能使用不正常。
    我们建议清理您电脑系统文件;或者重新安装正版windows 操作系统,打全所有windows系统补丁后,并再次安装驱动程序(安装驱动程序前不要连接USB打印线,并关闭一体机电源)

    3、另外您也可以换台电脑,安装驱动程序试一下;
    此方法可以判断是否是由于一体机及驱动程序引起的故障,还是由于电脑问题引起驱动不能正确安装。

    4、若故障仍旧存在;
    我们建议您联系兄弟维修站检查
    兄弟特约维修站信息:http://www.brother.cn/fix.htm
    回答者: brother/兄弟厂家 2013-04-09 最佳答案

回复:MFC8460N驱动安装成功,但安装诊断后USB连接电脑失败

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