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佳能 FAX-JX200在线问题

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JX200为什么老是显示更换新的墨盒?

墨盒没有问题!

提问者: zlwq8256 | 提问时间: 2010-01-15 14:18:19 | 回复(1)

已解决
  1. 1.尊敬的先生/女士您好!

    感谢您购买和使用佳能产品!

    总是提示更换更换新的墨盒跟以下几个因素有关,请您逐一排查。
    1.使用非原装正品耗材,机器可能无法检测到墨盒。建议更换原装正品墨盒尝试
    2.安装新墨盒时,没有将墨盒的保护胶带撕下。
    3.安装不当,机器无法检测到墨盒,反复安装尝试。
    4.墨盒已经使用很长时间,确实需要需要更换新的原装墨盒。
    如果您的机器目前都不属于以下情况,建议您将机器断电5-10分钟再尝试,如果依然提示更换新的墨盒,建议您与维修站联系检测一下是墨盒的问题还是机器的问题。

    维修站查询:http://www.canon.com.cn/support/repair/index.html

    为爱同心,携手共生
    佳能(中国)有限公司 热线中心
    http://www.canon.com.cn

    佳能热线中心的电话号码是:
    4006-CallCANON(4006-222666)
    (仅支付市话费且支持手机拨打,香港、澳门及台湾地区除外)

    支持的产品及选项:
    小型数码相机,数码摄像机,炫飞打印机,请按“1”;
    EOS单反相机,镜头及附件,请按“2”;
    打印机,喷墨多功能机,平板扫描仪,请按“3”;
    传真机,激光多功能机,小型复印机,请按“4”;
    IR数码复合机,文件扫描仪,大幅面打印机,请按“5”;
    佳能快修中心/特约认定快修中心—地址/乘车路线/维修范围/营业时间 自助语音查询,请按“6”;

    热线中心工作时间:
    周一至周五: 9:00-20:00(照相机类产品、家用/小型办公类产品)
    9:00-18:00(商务/大型办公类产品)
    周六、周日: 9:00-18:00(照相机类产品、家用/小型办公类产品)
    (国家法定节假日除外)
    回答者: Canon/佳能厂家 2010-01-19 最佳答案

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