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投诉1、质量太差：新手机半月内更换两次，换后1个月出现两次严重质量问题（开不了机、无法识别SIM卡）。 2、市场管理混乱：对经销商网络管理不善，产品管理明细不全（自家的产品都查不到，太差），只管销售不管质量。 3、售后服务不完善：维修后不填写维修记录。维修时间达1个月，效率太低。 4、客服方面：服务态度较差。 5、做企业不重视质量：对消费者不负责对企业不负责。
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提问者： 游客 | 提问时间： 2007-06-22 11:56:18 | 回复(7)
我来回答
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- 1.电池太差
- 回答者： MyPrice网友 2011-06-28
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- 2.天珑手机实在太烂了
- 回答者： 游客 2007-07-24
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- 3.大概是四月初我在“七星购物”网定了一部天珑双G通X1手机，4月6日到货。用了两天发现手机经常自动关机、自动乱叫铃音，我想退货这才知道“七星购物”根本没给我寄发票，我通过客服电话向“七星购物”询问此事，答复是“我向主管们汇报后在七天的期限内会给你联系并解决的。”七天保证退货期限已到，我至今没有得到答复，现在想退货也没办法。我想向想通过“七星购物”买该款手机朋友提个醒：千万小心，不要上当，天珑X1是烂货一个！！！！！！
- 回答者： 匿名 2007-07-23
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- 4.请到网点搜搜只有说烂的，没有说好的！我也是评价两个字：烂货！！！！！！！！！！！！！！！！
- 回答者： 匿名 2007-07-23
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- 5.烂货！！！！！！！烂货！！！
- 回答者： 匿名 2007-07-23
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- 6.自动关机！！烂货！！！！
- 回答者： 匿名 2007-07-23
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- 7.销售服务态度太差,说明书含含忽忽,真是垃圾!
- 回答者： 游客 2007-07-08