- 故障请求处理
我的手机接听都要按免提,打开扬声器才能打出去,或接听,否则没声音。
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提问者: MyPrice网友 | 提问时间: 2009-04-10 08:17:29 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户:
您好!
您提到关于诺基亚7088手机无法正常接听电话一事,对于手机问题给您带来的不便我们深表歉意。根据您描述的状况,我们可以初步帮您判断手机出现的情况与手机上的设置是没有关系的。为了尽快帮您解决手机的问题,我们建议您联系诺基亚客户服务中心由我们的专业工程师帮您检查一下手机。
如果您的手机购买还在15天内,请您尽快与您购买手机的经销商联系,由经销商为您指定一家诺基亚客户服务中心检查手机。
如果您手机购买已超出15天,我们建议您携带保修卡和发票尽快与您当地诺基亚客户服务中心联络咨询。
如果您需要更多客户服务中心的信息,您可以通过以下诺基亚中文网站的链接(http://www.nokia.com.cn/A4630632 )查询离您最近的客服中心。
如果您需要进一步的帮助,欢迎您随时拨打诺基亚热线4008-800-123,我们每一位客服代表都将竭诚为您服务!
欢迎您使用诺基亚软件更新服务来使您的手机软件保持最新。如需了解更多信息请访问:(http://www.nokia.com.cn/softwareupdate) 在您更新之前,请备份好您手机中的重要资料(如:信息、联系人等),同时请务必阅读网上常见问题解答并参考在线演示。您也可以到诺基亚网站找到用户指南,使用窍门和其它服务以帮助您更好地使用您的诺基亚产品!
欢迎您登录(http://digiumenterprise.com/answer/?inv=10165419&chk=FSD4XKEZ&anslang=40220)参加诺基亚邮件客户满意度调查,您的反馈将帮助我们持续提高服务质量。谢谢!
客户服务代表:杨安(工号:80235377)
诺基亚(中国)客户服务部
服务电话:4008-800-123
服务时间:星期一至星期日,早8:00至晚9:00 - 回答者: NOKIA/诺基亚厂家 2009-04-15 最佳答案
- 1.尊敬的客户: