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我的oppo v5h里面的视频文件不能删除，其他文件可以，一删除就提示“请确定磁盘未满或未被写保护而且文件未被使用”也不能格式化磁盘，提示说“退出所有正使用该驱动器的磁盘实用程序或其他程序，并确保没有窗口正显示该驱动器的内容，然后再格式化”
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提问者： zhaolianfeng123 | 提问时间： 2008-07-23 13:33:47 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的OPPO用户：
您好！非常感谢您对我们公司的信任及支持。
您的视频文件可能被写保护了,因此无法删除.烦请将机器在连接电脑的状态时右击"移动U盘"选择"格式化",文件系统请选择FAT32.然后安全退出拔下后重新再试下.(注:格式化后机器内下载资料会全部丢失.)
如有任何疑问，烦请能联系我们。我们的服务热线是800-830-5966。
祝您生活愉快!万事如意!
OPPO客户服务部 - 回答者： oppo厂家 2008-07-25 最佳答案
- 1.尊敬的OPPO用户：