佳能 腾彩PIXMA iX5000在线问题

1.尊敬的先生/女士您好！

感谢您购买和使用佳能产品！

非常抱歉耽误您使用了，给您带来不便，请您谅解！
您购买的佳能IX5000喷墨打印机，打印文件时无响应情况。
首先需要您核实您使用的电脑操作系统，此打印机是否支持。
其次需要您检查USB线的连接，重新插拔USB线，需要有发现新
硬件的提示。如果没有这个提示，建议您更换USB线以及检查电脑接
口问题。
再次请您检查驱动的设置，在控制面板-打印机和传真中可以看到您的
打印机型号驱动。在打印机属性-打印首选项-端口-选择USB。设为默认
打印机，打印机驱动图标状态是准备就绪。最后请您在打印机属性-点击打印测试页。

为爱同心，携手共生
佳能（中国）有限公司 热线中心
http://www.canon.com.cn

佳能热线中心的电话号码是：
4006-CallCANON(4006-222666)
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回答者： Canon/佳能厂家 2011-09-21 最佳答案