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佳能 腾彩PIXMA iX4000在线问题

佳能 腾彩PIXMA iX4000图片
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电脑为何无法识别打印机的USB端口

我的电脑是戴尔、WIN7、64位的操作系统,今天装了佳能ix4000打印机,驱动安装到连接打印机时,电脑显示无法识别USB端口,不知什么原因?

提问者: MyPrice网友 | 提问时间: 2011-02-25 20:02:29 | 回复(2)

已解决
  1. 1.
    尊敬的先生/女士您好!

    感谢您购买和使用佳能产品!


    非常抱歉耽误您使用了,
    请您重新插拔USB线,如果没有发现新硬件的提示,证明打印机和电脑没有连接上。
    建议您更换USB线试一下。另外安装驱动时提示您选择端口时,建议您先选择手动选择端口为LPT,驱动安装成功后在更改端口。有问题随时联系谢谢

    为爱同心,携手共生
    佳能(中国)有限公司 热线中心
    http://www.canon.com.cn

    佳能热线中心的电话号码是:
    4006-CallCANON(4006-222666)
    (仅支付市话费且支持手机拨打,香港、澳门及台湾地区除外)
    支持的产品及选项:
    照相机、摄像机产品,请按“1”;
    喷墨类产品,请按“2”;
    激光类产品,请按“3”;
    其他产品,请按“4”;
    自助查询快修中心地址/乘车线路,请按“5”。
    热线中心工作时间:
    周一至周五:9:00-20:00(照相机类产品、家用/小型办公类产品)
    9:00-18:00(商务/大型办公类产品)
    周六、周日:9:00-18:00(照相机类产品、家用/小型办公类产品)
    (国家法定节假日除外)
    详细请见网页说明
    http://www.canon.com.cn/contact/index.html
    回答者: Canon/佳能厂家 2011-02-28 最佳答案
  2. 2.电脑为何无法识别打印机的USB端口佳能 X4000
    回答者: MyPrice网友 2011-04-28

回复:电脑为何无法识别打印机的USB端口

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