长虹 V388在线问题

1.服务差劲哟

回答者： MyPrice网友 2011-12-06

2.我看上了长虹A368机子,不知道机子质量怎么样?那位老兄知道,请告诉我吧?

回答者： MyPrice网友 2009-07-20

3.我看上了长虹A368机子,不知道质量怎么样?知道的请告诉我吧,还没有买.....

回答者： MyPrice网友 2009-07-20

4.我去年12月份在县城迪信通连锁店买的长虹m528手机，不到半年时间两块电池先后发生不能充电故障，换了。之后又经常出现一接电话就断网，重新搜网，死机等故障。8月份拿到店里，他们说返厂修理，8月20几号拿回来才几天时间，还是有断网、死机等问题，昨天又只好拿给他们再修了。（之前换两块电池都用了一个月零几天时间）。长虹手机厂家，值得反思！

回答者： MyPrice网友 2008-09-04

5.我的手机白屏怎么办，根本就没法用

回答者： MyPrice网友 2008-07-02

6.太差了
我心寒酸啊啊啊啊啊啊暗暗啊救命啊啊啊

回答者： MyPrice网友 2008-01-22

7.忘了说我的电话是长虹M638

回答者： MyPrice网友 2007-11-19

8.我支持，我的电话也是键不用了，　去维修，等了１个半月，终于盼回来了，　可是给我换了主板，　心想换就换吧，　咱就是修呢好了就可以，　谁知道人家连壳　也给我换了，我去找人家，　维修人说就是我的，　说在他抽屉里放了１个多月，　不是你的是谁的，　大家说气人不气人？

回答者： MyPrice网友 2007-11-19

9.后来我的手机返厂，换了主板，心想这下没有问题了，但一个星期不到，又出问题了，没有铃声。这就是长虹手机，滚他妈的蛋长虹。

回答者： MyPrice网友 2007-10-11

10.后来我的手机返厂，换了主板，心想这下没有问题了，但一个星期不到，又出问题了，没有铃声。这就是长虹手机，滚他妈的蛋长虹。A

回答者： MyPrice网友 2007-10-11

11.白说

回答者： MyPrice网友 2007-10-10

12.我是不计划购买长虹的产品了,真的不放心,我也是受害着,而且堵心,哎没办法

回答者： MyPrice网友 2007-10-10

13.在网上看到大家对长虹手机的评价,真为你们今后的发展担心,老总们都忙于什么,不抓质量,不顾售后,抽点时间过问下顾客提出的问题,该修就修改换就换,不要敷衍了事,难怪顾客有很大意见,讲一些过激的话,你们也太不把顾客当上帝了,这与你们正热播的手机格格不如.

回答者： MyPrice网友 2007-10-10

14.;;;;;;///??

回答者： MyPrice网友 2007-10-09

15.不好登

回答者： MyPrice网友 2007-10-09

16.我今年5月17号买的手机是长虹Ｖ３８８的，不到三个月就修了一个月．第一次是没铃声了，１５天后去拿当时还蛮相信他们也没多看，回去后一用才知道信号有不怎么好了，又拿去修．整整修可有一个月，现在我对这手机没什么期望了，这样的手机电视上还天天放什么冠军手机，真是遗憾啊．我希望贵公司自重．

回答者： MyPrice网友 2007-09-12

17.长虹手机刚刚起步,服务就这么差,真是心寒啊!
我弟弟去年10月买了一款长虹V388的手机,经常不是听不清,就是没信号的,因为我弟弟不经常用,这些小毛病也是忍了,没想到今年7月突然间就不开机了,7月25日拿到郑州的服务中心去维修,拿去工作人员看都没看一下就说手机要换主板,当时修不好要返厂,可能要一周左右吧,而且服务人员态度极差,爱搭不理的,进门也不打招呼,视若空气,让人很是不爽,想想长虹集团在国内还算是知名企业,有如此客服怎不叫人心寒.
话又说回来,此手机放在客服后,过了几天打电话说手机进水了,请问:进水与否是不是当时就能检测出来,为什么过了几天才告诉我说进水了,而且手机在正常使用下怎么会进水呢?由于我一直没时间去,过了一周去也就是8月4日吧,那天是周六,我好不容易抽空去客服看了一下,没想到遇到了更加令人难忘的一幕,进门的时候前台有个工作人员在接电话,没理睬我,然后又在那自顾自的找些什么东西,过了好一会才拿我的工单去找维修机,然后又说没找到,可能那个工程师休息了,说你来之前先打个电话吧,然后记了我的单号,说是第二天跟我联系,没办法只好白跑一趟了.这件事很是叫人生气,我想请问长虹公司:什么叫服务,什么是客户至上,以为人本,难道这些都是空话吗?工程师休息就能叫客户白跑吗?那么如果那个工程师携机潜逃了,客户怎么办?我自己本身就是做手机这行的,从99年手机上市就开始做客服,先后在康佳,波导等单位工作过,后又做了几个厂家的特约维修站,现在在北京西单仍然有店在做,哪个客服也没有说工程师不在,客户就无法取机的道理.国产手机质量差,这谁都清楚,但是最起码咱们应该把服务跟上,给用户一点安慰吧,长虹手机上市也就两年时间吧,服务如此差,怎么跟其他国有品牌抗衡?
最生气还在后面呢,8月4日回来后,一直等待客服中心打电话联系,直到又是一个周末,8月11日,我又打电话过去问,客服中心又说那个工程师不在,而且不愿意听我多说就把电话挂了.生气......
8月16日,我再次打电话过去查询,心想今天应该不会不在了吧,接电话的小姐找了半天说你自己拿单过来找吧,我没找到,在我一再请求下,那个小姐又找了一下,说"你的手机进水了,要修交180,不修就来取机",我听后很生气,问她为什么当时不说,又为什么那么久不跟我联系等,那个小姐还很生气的说"我现在很忙,没时间跟你啰嗦,然后就把电话挂断了?
我做了那么多年客服,还首次遇到这样工作人员呢,如此服务态度,不是有违长虹公司的服务宗旨吗?如果说长虹公司是以这种态度对待用户的,那我认了,大不了以后不买长虹手机就是,可是却让一直支持长虹黑电\白电系列产品的我伤心不已.我为长虹公司有如此客服感到心寒!
我的电话:13223047764
我希望长虹公司能给我一个满意的答复,不然我会在更多网站去发布信息,替贵公司再做一次免费宣传!

回答者： MyPrice网友 2007-08-16

18. 我是怀着支持国产的心情去买的V388到现在已经六个月左右了吧,我用的V388的第二款,黑色的.整体在技术方面我就不说了,有大哥大姐们提过.我就从我这半年来所用这款手机的情况来发表我的一点意见.
优点:外形漂亮,有风势纯黑的一款给人一种高贵的感觉,2.2的屏幕也适合看MP4,MP3音质也可以.耳机效果较好.在外形设计上比较新颖有特色,不是采用的那种助式滑盖.可以随意定位.这也许就是我当时看上这款手机的原因吧.
缺点:
上盖与下机体的密合度较松,还有种摇晃的感觉.
屏幕容易入灰尘,特别是屏幕底部,在太阳下一照会很明显有很多灰尘在里面.
下面二点是另我最痛心的二个缺点,另我从此从国产手机信誉大幅度的原因:
我用半年以后,曾出现过多达十次以上的白屏,一般都是在播放MP3的时候会无原无故白屏,当然重启一下又恢复正常.
还有就是在我正常使用手机的时候也曾达到5次的插入耳机信息.我没入插耳机,上面无原无故提示插入耳机,然后就要用耳机在耳机孔里插一下,又恢复正常,这个也许是接触头上的沾灰而已,不过也体现了国产手机的机体不怎么严密.好了,我用六个月的国产长虹V388,让我从手机发生故障到现在我一直都没一正意的去看过国产的手机.我现在我暂时是对国产失望了吧.

回答者： 游客 2007-08-15

19.我打了你们服务热线的，没有用。我的电话：023—66775233

回答者： 匿名 2007-07-07

20.尊敬的客户:
非常抱歉!手机给您带来不便!因无法联系到您,如您需要帮助,可拔打我司服务热线:0755-33933789联系，祝您万事如意！

回答者： 匿名 2007-07-07