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传真不了我的传真机3360，传真时，传真件走进一点后，一直显示“发送”状态，一会儿就打印错误信息出来。上面显示按停止健，按了停止健，发送纸就出来了。什么原因？
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2012-08-22 17:39:18 | 回复(2)
已解决
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- 1.尊敬的客户：
您好！
据您描述，我们判断有以下可能
1、请您检查线路连接，建议您将电话总进线连接在传真的LINE接口上。
2、建议您的传真线路上不要绑定宽带之类的业务。
因为宽带可能会对信号有干扰。
3、同时我们也不排除可能是对方传真机的问题。
请您发送其他公司传真尝试一下。
4、由于传真不了涉及的问题很广，如您仍无法判断问题。
您可联系Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费)咨询。
5、可能是传真机故障，请您联系兄弟维修站检查。
Brother特约维修站：http://www.brother.cn/fix.html
非常感谢您支持兄弟公司产品
若仍无法排除故障，请联系Brother特约维修站：http://www.brother.cn/fix.html
如果在操作中遇到问题的话，您可联系Brother全国服务热线:95105369(仅收市话费)
客服中心传真：021-61280393
兄弟(中国)商业有限公司网址：http://www.brother.cn
Brother服务和技术支持网站：
http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html
- 回答者： brother/兄弟厂家 2012-08-24 最佳答案
- 1.尊敬的客户：
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- 2.已经好了，谢谢兄弟公司的服务！
- 回答者： MyPrice网友 2012-08-23