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打印出来的总是蓝色或者绿色，怎么打黑色的？启用彩色和启用黑白打印出来的都是蓝色或者绿色，怎么打黑色？
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2010-09-06 18:57:40 | 回复(1)
已解决
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- 1.亲爱的客户
根据你的情况可能是喷头堵了,
1、您是否使用了非兄弟的原装耗材，如果使用，则产品可能已经损坏，请与维修站联系
2、如果确认使用的是原装耗材，请按说明书第86页
检查打印质量，并且清洗喷头，
如果清洗5次以上没有效果，请与维修站联系
（使用原装耗材，可能会有暂时的喷头堵塞，使用非原装耗材会造成永久的损坏）
另外“启用彩色”，“启用黑白” 二个按键只在复印时有效，并且和原稿也有关系
打印时是通过打印首选项里面的设置来打印黑白和彩色
谢谢
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非常感谢您支持使用兄弟公司产品。
本次信息对您有帮助吗？
如果问题仍然存在,这可能是其他原因引起的。
若仍无法排除故障，请联系BROTHER特约维修站：
http://www.brother-cn.net/IDSale/fixnet.aspx
或请致电BROTHER客服热线：95105369(仅收市话费)或 021-62371303
客服中心传真：021-54221614
兄弟(中国)商业有限公司网址：http://www.brother-cn.net/
Brother服务和技术支持网站：http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html - 回答者： brother/兄弟厂家 2010-09-07 最佳答案
- 1.亲爱的客户