收藏
mfc-3360c 驱动无法安装安装时提示 安装出现错误。请重新启动你的计算机，确保所有的应用程序已关闭，然后安装"MFL-Pro Suite"/ IS015-GetModelInfrmation -1...我重启后，关闭了应用程序，但还是出现这个样子？、
-
提问者： zhangyangyang | 提问时间： 2009-09-19 19:45:54 | 回复(1)
已解决
-
- 1.尊敬的用户、您好！
据您描述，我们判断有以下可能：
1、这样的情况可能是电脑里系统文件出现错误、或windows系统补丁未打全，可能会导致驱动程序无法正确安装。
我们建议清理您电脑系统文件；或者重新安装正版windows 操作系统，打全所有windows系统补丁后，再次安装驱动程序（安装驱动程序前必须断开USB电缆线及关闭兄弟机器电源）
2、另外您也可以换台电脑，安装驱动程序试一下；
此方法可以判断是否是由于一体机及驱动程序引起的故障，还是由于电脑问题引起驱动不能正确安装。
3、如果在操作中遇到问题的话，您可联系兄弟全国服务热线95105369，我们会给予详细的指导.
谢谢！
------------------------------------------------------------------
非常感谢您支持使用兄弟公司产品。
本次信息对您有帮助吗？
如果问题仍然存在,这可能是其他原因引起的。
若仍无法排除故障，请联系BROTHER特约维修站：
http://www.brother-cn.net/IDSale/fixnet.aspx
或请致电BROTHER客服热线：95105369(仅收市话费)或 021-62371303
客服中心传真：021-54221614
兄弟(中国)商业有限公司网址：http://www.brother-cn.net/
Brother服务和技术支持网站：http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html - 回答者： brother/兄弟厂家 2009-09-24 最佳答案
- 1.尊敬的用户、您好！