收藏
关于产品质量和售后服务我近期(4月11号)购买的液晶电视LC32BT26,买后,画面有水印,找来维修人员看过(4月19号),由于买了不到1星期,电视确有问题,当场承诺换一台新的过来,并在1星期之内.今天已经28号了,期间我打过很多电话,催问什么时候再送电视过来,给我的回复只有1个,请再等1个星期.我实在搞不明白,这是什么答复,也很质疑这是什么售后服务.当初买彩电看康佳是老牌子大厂家才买的,没想到换来这个结果.产品质量不行不说,(总有几个不好的产品,我也认了)可是售后服务也这样,厂家自己想想,这样以后我还敢买你们的产品吗?我还敢让亲戚朋友去买你们的产品吗?我希望你们能给我一个比较好的答复.不要让顾客对你们的信任一次次落空!
-
提问者： Markswu | 提问时间： 2007-04-28 12:14:17 | 回复(1)
我来回答
-
- 1.不是我故意要败坏你们名声，我2006年11月买的康佳29寸电视，昨天莫明其妙不通电了，待机灯也不亮，奥运赛场激战正酣，我们打电话找康佳维修，始终没人来。服务意识没有，气愤，以后永远不买康佳东西，也不让朋友亲戚买。
- 回答者： MyPrice网友 2008-08-18