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Brother FAX-2480C在线问题

Brother FAX-2480C图片
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发布Brother FAX-2480C的技术问题 Brother FAX-2480C的常见问题
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无法通过电脑打印

提问者: MyPrice网友 | 提问时间: 2010-07-27 15:46:30 | 回复(1)

已解决
  1. 1.尊敬的用户、您好!

    据您描述,我们判断有以下可能:

    安装驱动程序后,有某些功能无法正常使用,可能有是以下几种情况。

    希望以下内容对您有所帮助。

    FAX2480需上网下载驱动程序进行安装
    http://welcome.solutions.brother.com/BSC/public/as/cn/zh/model_top/colormfc/fax2480c_us_as.html?reg=as&c=cn&lang=zh&prod=fax2480c_us_as

    安装驱动前,必须断开usb打印线,并关闭传真机电源

    1、安装驱动程序前已将兄弟机器与电脑想连接,会导致驱动安装不完整,导致某些功能不能正常使用。
    我们建议您先使用卸载工具卸载,然后再通过随机光盘安装驱动

    下载“卸载工具”步骤(http://www.95105369.com/FAQShow.Asp?id=49)

    卸载工具使用步骤(http://www.95105369.com/FAQShow.Asp?id=50)
    (卸载前必须断开打印连接线,并关闭兄弟机器电源)

    最后重启电脑,并重新安装驱动程序。
    注:安装驱动程序前必须断开USB电缆线及关闭兄弟机器电源

    2、由于电脑里系统文件出现错误、或windows系统补丁未打全,可能会导致某些功能使用不正常。
    我们建议清理您电脑系统文件;或者重新安装正版windows 操作系统,打全所有windows系统补丁后,并再次安装驱动程序(安装驱动程序前必须断开USB电缆线及关闭兄弟机器电源)

    3、另外您也可以换台电脑,安装驱动程序试一下;
    此方法可以判断是否是由于一体机及驱动程序引起的故障,还是由于电脑问题引起驱动不能正确安装。

    4、若故障仍旧存在;
    我们建议您联系兄弟维修站检查

    兄弟特约维修站信息请登陆网页查询
    http://www.brother-cn.net/IDSale/fixnet.aspx

    如果在操作中遇到问题的话,您可联系兄弟全国服务热线95105369,工作人员会给予详细的指导.

    谢谢!

    ------------------------------------------------------------------
    非常感谢您支持使用兄弟公司产品。

    本次信息对您有帮助吗?
    如果问题仍然存在,这可能是其他原因引起的。

    若仍无法排除故障,请联系BROTHER特约维修站:
    http://www.brother-cn.net/IDSale/fixnet.aspx

    或请致电BROTHER客服热线:95105369(仅收市话费)或 021-62371303
    客服中心传真:021-54221614

    兄弟(中国)商业有限公司网址:http://www.brother-cn.net/

    Brother服务和技术支持网站:http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html
    回答者: brother/兄弟厂家 2010-08-10 最佳答案

回复:无法通过电脑打印

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