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触屏失灵怎么办？只显示开机界面，触屏失灵了怎么办？
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2010-09-05 15:20:30 | 回复(1)
已解决
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- 1.您好：
针对您目前的问题，可能是第三方软件造成的影响或Treo650本身零件出现问题造成的。您可以尝试先进入安全模式（此操作不会影响机器内的数据），进入安全模式操作方法：长按“向上”按键的同时将电池取出并重新摆放，直到画面没有任何运作并出现Palm logo时才松开“向上”按键，确认是否可以正常使用。
如果依然无法正常使用，您可以尝试进行硬重启来判断是系统问题或机件故障（提醒您：该操作会清除您机器上的所有数据，您必须先同步备份好数据后再进行硬重启）。
硬重启的操作方法：长按电源按钮的同时将电池取出并重新摆放，直到画面没有任何运作出现palm power时才松开电源按钮并根据屏幕提示按方向键上键清除所有资料。
如果硬重启后仍然无法正常使用，可以确认为机件故障。
如有其他疑问，欢迎继续联系我们。
Palm支援中心
- 回答者： palm/奔迈厂家 2010-09-07 最佳答案
- 1.您好：