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型号750v，最近总是突然死机你好，最近我的手机（750V）频繁出现定版死机，拆了电池再按上后也不行，刚开始时，拆了电池过一会岸上还能变好，现在怎么也开不了机了，请问是什么原因呢，在西安有没有维修的地方呀？急，谢谢
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2009-08-10 09:39:03 | 回复(2)
已解决
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- 1.尊敬的客户，您好
关于您所提出的，您的Treo750V机器出现频繁死机的问题，请您将电话做一个Hard-Reset，回复到出厂原始状态，再进行测试，看是否是软体导致的问题，还是机器本身的硬体问题。Hard Rest会删除掉您机器里面所有的资料，所以建议您在做Hard-Reset之前先将手机里的资料通过同步的方式备份在电脑。
Hard Reset手机，步骤： 打开电池盖取出电池，长按红色电源开关按键，然后将电池放回，当看见进度条走完，屏幕中间出现Palm的字样才松开电源按键。此时会出现提示“是否要清除所有数据”，按五向方向键的上键即可清除所有数据。
Hard-Reset之后不要与电脑做同步，先试用一段时间，如果问题仍旧存在那很可能是硬件故障了，我们将会为您安排更换良品机的服务，所以我们这边需要您提供一些相关的资讯：
用户名称：
联络电话：
电邮地址：
国内的收件地址及邮编：
购买时间：
机身序号(SN#)：
而购买时间我们是根据购买的单据日期来算的，这个购买单据就需要麻烦您提供给我们。您可回复此电邮把以上的相关资讯回复给我们，并提供清晰的购买单据的图片。
如果超过一年的保修期或者故障是由于外力影响造成的，则需要支付美圆$179.00更换一次。
如有任何疑问，欢迎继续联系我们。
谨此致候
Phoenix敬上
Palm-奔迈亚太区技术支援 - 回答者： palm/奔迈厂家 2009-08-13 最佳答案
- 1.尊敬的客户，您好
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- 2.我的奔迈750开机出现IPL.0-20.SPL -0.21.0000出现三种颜色
- 回答者： 明星 2010-08-10
- 2.我的奔迈750开机出现IPL.0-20.SPL -0.21.0000出现三种颜色