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E498售后服务不到位我于4月11日在郑州“中国联通花园路营业厅手机大卖场”购买E498手机一部，麻烦事接着就来了。一是商场赠送的电池不能使用，直到5月中旬，他们才将问题解决；二是6月1日手机电池触片就掉了，于6月2日送郑州三星客户服务中心维修，至今未能修好，他们的答复是“厂家的配件还没有寄来。”我想问的是：什么时候能把我的手机修好？这样的服务质量是否与三星公司的品牌相匹配？河南美术出版社吴志平（电话：13603986608）
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提问者： wuzhiping | 提问时间： 2007-06-12 10:55:26 | 回复(0)
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