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夏普液晶LCD-32BK7007年2月26日在东莞苏宁电器购买了1台夏普液晶LCD-32BK7电视，到2008年8月8日看奥运时听到一声响，电视突然没有了图像（声音正常），屏幕开机时是花屏〈当天可能连续看奥运会时间太长屏幕受热爆裂〉.8月9日上午打电话到到东莞夏普维修站咨询;回答是屏破碎，夏普屏只保修一年，需付费八千多才给我换屏，8月10日下午，打电话到夏普商贸（中国）有限公司咨询，他们回答屏不属于三包条例的大件之中;液晶电视没有显像管，超过一年要自己购买屏更换，我认为： 1。液晶面板属于液晶电视核心部件，如果液晶面板坏了，应该是重大质量问题，生产方应该无条件换货或免费更换，如果出问题的客户比较多，应该无条件召回有问题产品； 2。我不希望夏普强迫我接受付费维修解决问题的方式，因为这是核心部件质量问题，不是小问题，使用一年多要付出八千多的代价不是我这些工薪阶层所能接受的; 3。我希望的最低标准是全免费维修或更换1台全新同类原装产品。 4。希望夏普尽快从根本上解决问题，让我早日看上奥运，不要让能天天看上电视这么一件小事办成了我的一个奢望。 如果不解决我将它拉去最大买场砸碎给那些想买你们产品的人和媒体看，并放在网络上我相信点击率应该不错的
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2008-08-11 18:06:09 | 回复(0)
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