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6288耳机插入提示“附件不支持”前一天还好好的，突然就出现问题，没摔过，没碰过水。请解决
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2008-03-31 09:11:10 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的用户：
针对于您提到关于询问诺基亚N6288手机耳机不能正常使用一事，我们回复如下：
首先，针对于手机现象对您所带来的不便深表歉意。
其次，建议您备份手机里的重要资料，恢复出厂设置试一下。
如以上操作无法解决您手机的问题，同时，诺基亚原厂普通耳机保修期为三个月，如果您使用的是原厂耳机并且购买在三个月内，并已确认是耳机出现的现象，我们建议您携带购机发票、保修卡、耳机与您当地的诺基亚客户服务中心联系。您可以通过以下诺基亚中文网站的链接（http://www.nokia.com.cn/A4630632
如果您购买的耳机已超过三个月，我们建议您另外购买诺基亚原厂耳机使用。如果您想购买诺基亚原厂耳机，我们建议您可以咨询您所在城市的诺基亚客户服务中心或当地正规的经销商。
同时我们欢迎您登录（http://www.nokia.com.cn/caresurveys）参加诺基亚邮件客户满意度调查，您的反馈将帮助我们持续不断的提高对您的服务质量。
如果您今后还有其它问题，欢迎您拨打诺基亚客户服务热线4008800123联系咨询。
感谢您的关注。
诺基亚客户服务专员：姚忆（工号：80127814）
Nokia Care Line
2008年4月1日 - 回答者： NOKIA/诺基亚厂家 2008-04-01 最佳答案
- 1.尊敬的用户：