- 为什么打印出来只出现蓝色,黑色的不见了
这是怎么回事
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提问者: MyPrice网友 | 提问时间: 2010-04-16 09:37:05 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的用户、您好!
据您描述,我们判断有以下可能:
1、应该是打印头杜塞,导致黑色打印不出
使用原装耗材的话,只需清洗打印头2次即可恢复正常
2、若使用了替代耗材,会损坏打印头
由于替代耗材与原装耗材的墨水配方不同,2种墨水混合,导致发送化学反映,损坏并杜塞打印头
您需要将机器送到兄弟特约维修站更换打印头
兄弟特约维修站信息请登陆网页查询
http://www.brother-cn.net/IDSale/fixnet.aspx
如果在操作中遇到问题的话,您可联系兄弟全国服务热线95105369,工作人员会给予详细的指导.
谢谢!
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非常感谢您支持使用兄弟公司产品。
本次信息对您有帮助吗?
如果问题仍然存在,这可能是其他原因引起的。
若仍无法排除故障,请联系BROTHER特约维修站:
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或请致电BROTHER客服热线:95105369(仅收市话费)或 021-62371303
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Brother服务和技术支持网站:http://welcome.solutions.brother.com/bsc/Public_s/index-asia.html - 回答者: brother/兄弟厂家 2010-04-19 最佳答案
- 1.尊敬的用户、您好!