收藏
佳能600F，扫描时出现“释放锁定开关，断开I/F电缆并重新连接”佳能600F扫描仪出现““释放锁定开关，断开I/F电缆并重新连接。扫描仪驱动程序将被关闭。”我按了“确定”以后，就出现“无法打开TWAIN源，请检查连接情况，然后重新启动Toolbox”。请问这个问题怎么解决呢？我在百度找了很多网友的答案都无法解决问题，现在很着急啊，现在是整理资料最忙的时候就出了故障，前天、昨天我从早到晚的扫描，扫描仪都很正常的运行，但今天才扫描了两次就变成这样了，点“扫描”按钮的时候，光条只在原地抖动，然后就出现以上窗口，最终无法扫描。QQ邮箱：396873384@qq.com 请帮忙解决问题，谢谢了。
-
提问者： 396873384 | 提问时间： 2011-12-21 16:37:08 | 回复(1)
已解决
-
- 1.
尊敬的客户您好！
感谢您购买和使用佳能产品！
非常抱歉耽误您使用了，给您带来不便，请您谅解！
您购买的佳能LIDE600F扫描仪，使用中出现“释放锁定开关，
断开I/F电缆并重新连接”请您检查扫描仪底部，有一个开和锁
的按钮，请您选择开的状态。然后您在扫描文件时，请您关闭
杀毒软件和防火墙，重新插拔USB线，需要有发现新硬件的提示，
证明扫描仪和电脑连接成功，然后您在执行扫描操作。
佳能全线产品促销活动信息：
相机产品请参考：
1.2011年“秋风献礼”EOS月：http://www.canon.com.cn/specialsite/eosmonth/rules.html#psm
2.金牌店2011感动季： http://www.canon.com.cn/specialsite/spshop2011/
打印机产品请参考：
1.佳能打印机促销季: http://www.canon.com.cn/marketing/20111017/
2.一机多能，加礼加分：http://www.canon.com.cn/products/printer/pixma/enjoy/index.html?theVar=2
佳能热线中心的电话号码是：
4006-CallCANON(4006-222666)
佳能（中国）有限公司官网： http://www.canon.com.cn
热线中心工作时间请参考： http://www.canon.com.cn/contact/index.html - 回答者： Canon/佳能厂家 2011-12-28 最佳答案
- 1.