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palm 750 触屏没有反应palm 750 触屏经常没有反应请问如何解决
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提问者： MyPrice网友 | 提问时间： 2009-05-25 16:01:34 | 回复(1)
已解决
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- 1.尊敬的客户，您好
感谢致信Palm-奔迈亚太区技术支援。
关于您所提出的，您的Treo750机器出现触屏无响应的问题，我们收到您的来信。请您将机器做一个Hard-Reset，回复到出厂原始状态，再进行测试，看是否是软体导致的问题，还是机器本身的硬体问题。Hard Rest会删除掉您机器里面所有的资料，所以建议您在做Hard-Reset之前先将机器里的资料备份在电脑。
Hard Reset步骤： 打开电池盖取出电池，长按红色挂短电话按键，然后将电池放回，此时会出现提示“是否要清除所有数据”，按五向方向键的上键即可清除所有数据。
Hard-Reset之后不要与电脑做同步，先试用一段时间，如果问题仍旧存在那很可能是硬件故障了。如果您的机器还在一年的保修期内的话，我们建议您与经销商沟通并确认更换服务，谢谢！
如有任何疑问，欢迎继续联系我们。
- 回答者： palm/奔迈厂家 2009-06-01 最佳答案
- 1.尊敬的客户，您好